http://www.alexander-stelter.de/blog/141-kein-anschluss-unter-dieser-nummer/ PHP, Javascript, Doctrine, Internet, Bücher, Schriesheim, Real-Life Mon, 10 Oct 2011 10:11:44 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 http://www.alexander-stelter.de/blog/141-kein-anschluss-unter-dieser-nummer/comment-page-1/#comment-118 Alexander Stelter Tue, 19 Feb 2008 21:35:45 +0000 http://www.alexander-stelter.de/blog/?p=141#comment-118 Heute sollte erneut ein Techniker der Deutschen Telekom bei uns erscheinen und unseren Arcor-Anschluss freischalten. Geschah natürlich wieder nicht. Bei meinem Anruf im Callcanter hieß es, dass mein Anschluss eigentlich schon seit dem 07.02. funktionieren Heute sollte erneut ein Techniker der Deutschen Telekom bei uns erscheinen und unseren Arcor-Anschluss freischalten. Geschah natürlich wieder nicht. Bei meinem Anruf im Callcanter hieß es, dass mein Anschluss eigentlich schon seit dem 07.02. funktionieren

]]> http://www.alexander-stelter.de/blog/141-kein-anschluss-unter-dieser-nummer/comment-page-1/#comment-108 Alexander Stelter Wed, 23 Jan 2008 21:12:51 +0000 http://www.alexander-stelter.de/blog/?p=141#comment-108 Wie beim letzten Telefonat vereinbart sollten ja zu Beginn dieser Woche zwei Briefe von Arcor bei uns eintreffen. Der eine, eine Nachsendung des Anschaltbriefes und der zweite eine schriftliche Bestätigung des neuen Techniker-Termins. Beide sind bisher ni Wie beim letzten Telefonat vereinbart sollten ja zu Beginn dieser Woche zwei Briefe von Arcor bei uns eintreffen. Der eine, eine Nachsendung des Anschaltbriefes und der zweite eine schriftliche Bestätigung des neuen Techniker-Termins. Beide sind bisher ni

]]> http://www.alexander-stelter.de/blog/141-kein-anschluss-unter-dieser-nummer/comment-page-1/#comment-105 Jakob Pietras Thu, 17 Jan 2008 20:19:11 +0000 http://www.alexander-stelter.de/blog/?p=141#comment-105 Ähnliches ist auch bei mir mit 1&1 passiert; dass das evtl. an der Telekom liegen kann, die die Anschlüsse bei dem Ansturm (manche munkeln auch absichtlich) nicht schalten kann, wird bei keinem einzigen Anbieter erwähnt. Ich würde mir auch dort mehr Tansparenz wünschen, warum wieso weshalb, denn eine Erklärung habe ich bis heute nicht erhalten. Ebenso sehe ich das mit der Infrastruktur der Kommunikation intern; es kann doch nicht sein, dass 1&1 mir einen Techniker schickt, den ich explizit drei(!) mal in E-Mails, ein mal per Post und ein mal am Telefon ausdrücklich gebeten habe. nicht zu erscheinnen und als er dann da war (und ich natürlich nicht), hatte ich schon eine Woche lang eine Kündigungsbestätigung aufgrund von zu langer Wartezeit vorliegen (etwa 3 Monate), aber das ist eine andere Geschichte :) Hoffen wir, dass es bei dir doch eher klappt; ich weiß genau wie unglaublich ärgerlich das ist. Ähnliches ist auch bei mir mit 1&1 passiert; dass das evtl. an der Telekom liegen kann, die die Anschlüsse bei dem Ansturm (manche munkeln auch absichtlich) nicht schalten kann, wird bei keinem einzigen Anbieter erwähnt. Ich würde mir auch dort mehr Tansparenz wünschen, warum wieso weshalb, denn eine Erklärung habe ich bis heute nicht erhalten. Ebenso sehe ich das mit der Infrastruktur der Kommunikation intern; es kann doch nicht sein, dass 1&1 mir einen Techniker schickt, den ich explizit drei(!) mal in E-Mails, ein mal per Post und ein mal am Telefon ausdrücklich gebeten habe. nicht zu erscheinnen und als er dann da war (und ich natürlich nicht), hatte ich schon eine Woche lang eine Kündigungsbestätigung aufgrund von zu langer Wartezeit vorliegen (etwa 3 Monate), aber das ist eine andere Geschichte
Hoffen wir, dass es bei dir doch eher klappt; ich weiß genau wie unglaublich ärgerlich das ist.

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