Alexander Stelter – foo, bar, baz

Heute sollte erneut ein Techniker der Deutschen Telekom bei uns erscheinen und unseren Arcor-Anschluss freischalten. Geschah natürlich wieder nicht. Bei meinem Anruf im Callcanter hieß es, dass mein Anschluss eigentlich schon seit dem 07.02. funktionieren sollte. Der Termin für den 16.02. wäre zwar eingetragen, der Mitarbeiter konnte aber nicht nachvollziehen wieso dieser überhaupt veranlasst wurde. Macht im Endeffekt ja nichts – kam ja eh keiner. Er verwies mich an die Störungsannahme.
Dort angekommen sagte die Dame auch, dass der Anschluss bereits funktionieren müßte. Nach dem üblichen Versteckspiel mit den Lämpchen am Modem und den Kabeln machte sie dann einen “Klingeltest”, welcher eine Störung der Leitung bestätigte. Es hatte also doch einen Grund, wieso der Techniker am 17.01. in die Wohnung rein mußte… Na ja, jedenfalls kommt am 29.02. oder am 07.03. wieder ein Techniker um die Störung zu beheben. Nächste Woche wird Arcor per Einschreiben eine Frist erhalten, so geht es ja nicht weiter. Wir sind jetzt übrigens schon seit VIER MONATEN ohne Telefon/Internet.

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